Ferrer & Asociados

Historia

Ferrer & Asociados, SA de CV, es una empresa Importadora y Disitribuidora de Vinos, constituída en 1994.

Misión

Comercializar los mejores Vinos nacionales e internacionales, ofreciendo una calidad y servicio reconocidos, generando así un mayor consumo y cultura vinícola en la sociedad mexicana.

Visión

Ser una empresa líder y competitiva en la comercialización de vinos selectos, ofreciendo una adecuada relación calidad-precio, logrando el reconocimiento por parte del cliente.

Acerca de las políticas de devolución de mercancía:

En Ferrer & Asociados nos comprometemos a entregar botellas en perfecto estado, no estrelladas, etiquetas sin mancha ni maltratadas, y es obligación del cliente confirmar que así sea al momento de recibir. Se recibe mercancía en perfecto estado, capsula, corcho sin botar, etiquetas sin manchas, sin etiquetas del establecimiento.

Acerca de las condiciones en que podemos aceptar mercancía en devoluciones:

No se recibe mercancía bajo estas condiciones:
-Etiquetas manchadas.
-Etiquetas maltratadas.
-Maltrato o ausencia de capsula.
-Corcho botado.
-Cosechas atrasadas respecto a la vigente.
-En caso de eventos no mas de 8 días respecto a la fecha del evento.

Cambios por vinos acorchados y/o avinagrados:

-El aviso debe hacerse inmediatamente para confirmar el estado del vino.
-Es responsabilidad del gerente a cargo visitar al cliente en un lapso no mayor a 24 horas.
-El cambio o devolución del producto no procederá en caso de hacer el aviso con mas de 3 días de retraso.

SUGERIMOS UNA TEMPERATURA DE CONSERVACION MAXIMA DE 20º

Todo el equipo Ferrer & Asociados agradece su cooperación para continuar brindándole un excelente servicio.